REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Obowiązuje od: 31.03.2026

Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez ZENTIPL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

W całej witrynie określenia „my”, „nas”, „nasz” oraz „Sprzedawca” odnoszą się do ZENTIPL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

ZENTIPL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością udostępnia niniejszą stronę internetową, w tym wszystkie informacje, narzędzia, funkcje oraz usługi dostępne za jej pośrednictwem, pod warunkiem zaakceptowania przez użytkownika wszystkich warunków, zasad, polityk i informacji określonych w niniejszym Regulaminie.

Odwiedzając naszą stronę internetową i/lub dokonując zakupu produktów, korzystasz z naszych „Usług” i akceptujesz niniejszy Regulamin sklepu internetowego („Regulamin”), w tym dodatkowe warunki i polityki, do których odwołuje się niniejszy dokument lub które są dostępne za pośrednictwem odpowiednich odnośników.

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich użytkowników strony internetowej, w tym w szczególności odwiedzających, klientów, dostawców, sprzedawców oraz osób przekazujących treści za pośrednictwem strony.

Przed rozpoczęciem korzystania z naszej strony internetowej prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem.

Korzystając z jakiejkolwiek części strony internetowej, użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

Jeżeli użytkownik nie akceptuje postanowień Regulaminu, nie powinien korzystać ze strony internetowej ani oferowanych za jej pośrednictwem Usług.

Nowe funkcje, narzędzia lub usługi dodane do sklepu internetowego również podlegają niniejszemu Regulaminowi.

Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na niniejszej stronie internetowej.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadkach i na zasadach określonych w niniejszym dokumencie oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Nasz sklep internetowy korzysta z platformy e-commerce Shopify, która zapewnia nam infrastrukturę techniczną umożliwiającą sprzedaż produktów i świadczenie usług za pośrednictwem Internetu.

ARTYKUŁ 1 – WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO

Korzystając z naszego sklepu internetowego, użytkownik oświadcza, że posiada pełną zdolność do czynności prawnych wymaganą do zawierania umów za pośrednictwem sklepu internetowego albo korzysta ze sklepu za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez obowiązujące przepisy prawa.

Nie wolno korzystać z naszych produktów, strony internetowej ani Usług w celach niezgodnych z prawem lub niedozwolonych.

Podczas korzystania z Usług użytkownik jest zobowiązany przestrzegać obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów dotyczących praw autorskich i innych praw własności intelektualnej.

Zabronione jest przesyłanie wirusów, złośliwego oprogramowania, kodu o charakterze destrukcyjnym lub podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie strony internetowej.

Naruszenie niniejszego Regulaminu może skutkować ograniczeniem lub zakończeniem możliwości korzystania z Usług, z zastrzeżeniem praw przysługujących użytkownikowi na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

ARTYKUŁ 2 – POSTANOWIENIA OGÓLNE

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia Usług lub ograniczenia dostępu do strony internetowej w przypadkach uzasadnionych obowiązującymi przepisami prawa, względami bezpieczeństwa, podejrzeniem oszustwa, naruszeniem Regulaminu lub praw osób trzecich.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że treści przekazywane za pośrednictwem Internetu, z wyjątkiem danych płatniczych chronionych zgodnie ze standardami stosowanymi przez odpowiednich operatorów płatności, mogą być przesyłane przez różne sieci oraz podlegać zmianom technicznym niezbędnym do dostosowania ich do wymogów urządzeń lub sieci.

Dane dotyczące kart płatniczych są przetwarzane przez odpowiednich dostawców usług płatniczych zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa.

Bez naszej uprzedniej pisemnej zgody zabronione jest kopiowanie, powielanie, sprzedawanie, odsprzedawanie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych strony internetowej, jej istotnych elementów lub dostępu do Usług, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa.

Nagłówki użyte w niniejszym Regulaminie służą wyłącznie poprawie jego czytelności i nie wpływają na interpretację poszczególnych postanowień.

ARTYKUŁ 3 – DOKŁADNOŚĆ, KOMPLETNOŚĆ I AKTUALNOŚĆ INFORMACJI

Dokładamy należytej staranności, aby informacje publikowane na stronie internetowej były prawidłowe, kompletne i aktualne.

Informacje o charakterze ogólnym udostępniane na stronie nie powinny być traktowane jako jedyna podstawa do podejmowania decyzji wymagających specjalistycznej wiedzy lub konsultacji z odpowiednimi źródłami.

Strona internetowa może zawierać informacje archiwalne lub historyczne, które są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji i zmiany treści strony internetowej.

ARTYKUŁ 4 – ZMIANY USŁUG I CEN

Ceny produktów mogą ulegać zmianie.

Zmiana ceny produktu nie ma wpływu na zamówienia skutecznie złożone przed wejściem w życie nowej ceny.

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania, zawieszania lub zakończenia świadczenia określonych funkcji lub Usług dostępnych za pośrednictwem strony internetowej.

Powyższe postanowienia nie naruszają praw klientów wynikających z umów zawartych przed wprowadzeniem zmian.

ARTYKUŁ 5 – PRODUKTY I USŁUGI

Niektóre produkty lub Usługi mogą być dostępne wyłącznie za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.

Dostępność produktów może być ograniczona.

Zwroty produktów, odstąpienie od umowy oraz reklamacje są realizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami określonymi w naszej Polityce zwrotów i refundacji.

Dokładamy należytej staranności, aby zdjęcia, kolory, opisy oraz inne informacje dotyczące produktów były prezentowane w sposób możliwie dokładny.

Rzeczywisty sposób wyświetlania kolorów może jednak zależeć od ustawień urządzenia użytkownika.

Możemy ograniczyć sprzedaż produktów na określonych terytoriach, jeżeli wynika to z ograniczeń logistycznych, prawnych, technicznych lub handlowych.

Opisy produktów oraz ceny mogą być aktualizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Zastrzegamy sobie prawo do wycofania produktu ze sprzedaży.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza ustawowych praw konsumentów.

ARTYKUŁ 6 – ZAMÓWIENIA, PŁATNOŚCI I DANE KLIENTA

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji lub anulowania zamówienia w przypadkach uzasadnionych obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, oczywistego błędu dotyczącego ceny lub produktu, podejrzenia oszustwa, nieautoryzowanej transakcji lub naruszenia Regulaminu.

Możemy ograniczyć liczbę produktów dostępnych do zakupu przez jednego klienta, jeżeli jest to uzasadnione dostępnością produktów, przeciwdziałaniem nadużyciom lub innymi obiektywnymi przyczynami.

W przypadku anulowania lub zmiany zamówienia skontaktujemy się z klientem przy użyciu danych kontaktowych przekazanych podczas składania zamówienia, jeżeli jest to wymagane lub uzasadnione okolicznościami.

Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe, kompletne i aktualne informacje niezbędne do realizacji zamówienia.

Użytkownik powinien aktualizować dane swojego konta, adres e-mail oraz inne informacje niezbędne do realizacji transakcji i kontaktu.

ARTYKUŁ 7 – NARZĘDZIA I USŁUGI PODMIOTÓW TRZECICH

Możemy udostępniać użytkownikom dostęp do narzędzi, aplikacji lub Usług świadczonych przez podmioty trzecie.

Nie sprawujemy pełnej kontroli nad funkcjonowaniem takich zewnętrznych narzędzi lub Usług.

Korzystanie z Usług podmiotów trzecich może podlegać odrębnym regulaminom i politykom prywatności odpowiednich dostawców.

Przed rozpoczęciem korzystania z takich Usług użytkownik powinien zapoznać się z warunkami ich świadczenia.

W przyszłości możemy udostępniać nowe Usługi, funkcje, narzędzia lub zasoby za pośrednictwem naszej strony internetowej.

Nowe funkcje i Usługi będą również podlegały niniejszemu Regulaminowi, o ile nie określono inaczej.

ARTYKUŁ 8 – LINKI DO STRON PODMIOTÓW TRZECICH

Nasza strona internetowa może zawierać treści, produkty, Usługi lub odnośniki prowadzące do stron internetowych podmiotów trzecich.

Strony internetowe podmiotów trzecich mogą funkcjonować niezależnie od nas.

Nie odpowiadamy za treści, polityki prywatności, zasady bezpieczeństwa ani działalność stron internetowych podmiotów trzecich w zakresie, w jakim odpowiedzialność taka może zostać wyłączona zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Przed dokonaniem transakcji lub skorzystaniem z Usług podmiotów trzecich użytkownik powinien zapoznać się z obowiązującymi regulaminami i politykami.

Pytania, reklamacje lub roszczenia dotyczące produktów i Usług świadczonych bezpośrednio przez podmioty trzecie należy kierować do odpowiednich podmiotów.

ARTYKUŁ 9 – KOMENTARZE, OPINIE I INNE TREŚCI UŻYTKOWNIKÓW

Jeżeli użytkownik przekazuje nam komentarze, opinie, sugestie, pomysły, propozycje lub inne treści, udziela nam niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z takich treści w zakresie niezbędnym do prowadzenia, promowania i ulepszania naszego sklepu internetowego, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Użytkownik oświadcza, że posiada odpowiednie prawa do przekazywanych treści oraz że ich wykorzystanie zgodnie z niniejszym Regulaminem nie narusza praw osób trzecich.

Zabronione jest publikowanie treści:

• niezgodnych z prawem;
• naruszających prawa własności intelektualnej;
• zniesławiających, obraźliwych lub bezprawnie naruszających dobra osobiste;
• zawierających złośliwe oprogramowanie lub inne szkodliwe elementy;
• wprowadzających w błąd co do tożsamości autora lub pochodzenia treści.

Zastrzegamy sobie prawo do moderowania lub usuwania treści naruszających obowiązujące przepisy prawa, niniejszy Regulamin lub prawa osób trzecich.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za publikowane przez siebie treści zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

ARTYKUŁ 10 – DANE OSOBOWE

Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników naszego sklepu internetowego zostały określone w naszej Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej zenti-diy.com.

ARTYKUŁ 11 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I BRAKI INFORMACJI

Na stronie internetowej mogą sporadycznie występować błędy typograficzne, nieścisłości lub braki dotyczące opisów produktów, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki, terminów dostawy lub dostępności produktów.

Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania błędów, aktualizowania informacji oraz dokonywania innych niezbędnych zmian.

Jeżeli błąd dotyczy już złożonego zamówienia, podejmiemy działania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz poinformujemy klienta, jeżeli będzie to wymagane.

ARTYKUŁ 12 – NIEDOZWOLONE SPOSOBY KORZYSTANIA ZE STRONY

Zabronione jest korzystanie ze strony internetowej lub jej treści:

(a) w celach niezgodnych z prawem;

(b) w celu nakłaniania innych osób do popełnienia czynów zabronionych;

(c) z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa;

(d) z naruszeniem naszych praw własności intelektualnej lub praw osób trzecich;

(e) w celu bezprawnego nękania, zastraszania, zniesławiania lub dyskryminowania innych osób;

(f) w celu przekazywania informacji fałszywych lub wprowadzających w błąd;

(g) w celu przesyłania wirusów, złośliwego oprogramowania lub innego szkodliwego kodu;

(h) w celu bezprawnego zbierania lub śledzenia danych osobowych innych osób;

(i) w celu prowadzenia spamu, phishingu, pharmingu lub innych działań o charakterze oszukańczym;

(j) w celach bezprawnych, obscenicznych lub naruszających prawa osób trzecich;

(k) w celu zakłócania lub obchodzenia zabezpieczeń strony internetowej lub innych powiązanych Usług.

W przypadku naruszenia niniejszych zasad możemy ograniczyć lub zakończyć dostęp użytkownika do Usług, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

ARTYKUŁ 13 – ODPOWIEDZIALNOŚĆ I GWARANCJE

Dokładamy należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego, bezpiecznego i możliwie nieprzerwanego działania naszej strony internetowej oraz Usług.

Nie możemy jednak zagwarantować, że strona internetowa będzie działała bez przerw, opóźnień lub błędów technicznych, w szczególności w przypadku okoliczności niezależnych od nas.

Możemy czasowo ograniczyć dostęp do strony internetowej w celu prowadzenia prac konserwacyjnych, aktualizacji, zapewnienia bezpieczeństwa lub z innych uzasadnionych przyczyn.

Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z okoliczności, za które zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa nie ponosimy odpowiedzialności.

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa nie odpowiadamy za szkody pośrednie, utracone korzyści lub utratę danych wynikające z korzystania ze strony internetowej.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa nie można wyłączyć lub ograniczyć.

Postanowienia niniejszego Regulaminu nie naruszają ustawowych praw konsumentów, w szczególności praw wynikających z przepisów dotyczących zgodności towaru z umową.

ARTYKUŁ 14 – ODPOWIEDZIALNOŚĆ UŻYTKOWNIKA

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone wskutek bezprawnego korzystania ze strony internetowej, naruszenia niniejszego Regulaminu lub praw osób trzecich, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W zakresie dozwolonym przez prawo użytkownik może być zobowiązany do naprawienia szkody poniesionej przez ZENTIPL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością wskutek zawinionego naruszenia prawa, niniejszego Regulaminu lub praw osób trzecich.

ARTYKUŁ 15 – ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują ważność i skuteczność.

Nieważne lub bezskuteczne postanowienie zostanie zastąpione odpowiednimi przepisami obowiązującego prawa.

ARTYKUŁ 16 – ZAKOŃCZENIE KORZYSTANIA Z USŁUG

Niniejszy Regulamin obowiązuje przez cały okres korzystania ze strony internetowej i Usług.

Użytkownik może w dowolnym momencie zaprzestać korzystania ze strony internetowej.

Możemy ograniczyć lub zakończyć dostęp użytkownika do Usług w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu, obowiązujących przepisów prawa, praw osób trzecich, zagrożenia bezpieczeństwa strony internetowej lub podejrzenia oszustwa.

Zakończenie korzystania z Usług nie wpływa na prawa i obowiązki stron wynikające z umów zawartych przed zakończeniem korzystania z Usług.

ARTYKUŁ 17 – CAŁOŚĆ POROZUMIENIA

Niniejszy Regulamin wraz z Polityką prywatności, Polityką zwrotów i refundacji, Polityką wysyłki oraz innymi zasadami udostępnionymi w naszym sklepie internetowym określa zasady korzystania ze strony internetowej i zawierania umów za jej pośrednictwem.

Brak wykonania przez nas określonego prawa wynikającego z Regulaminu nie oznacza zrzeczenia się tego prawa.

W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.

ARTYKUŁ 18 – PRAWO WŁAŚCIWE

Niniejszy Regulamin oraz umowy zawierane za pośrednictwem naszego sklepu internetowego podlegają prawu polskiemu.

Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego miejsca pobytu, jeżeli przepisy prawa Unii Europejskiej przewidują taką ochronę.

Spory wynikające z korzystania ze strony internetowej lub umów zawieranych za pośrednictwem sklepu internetowego będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

ARTYKUŁ 19 – ZMIANY REGULAMINU

Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na niniejszej stronie internetowej.

Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

• zmiany obowiązujących przepisów prawa;
• zmiany funkcjonalności sklepu internetowego;
• wprowadzenia nowych produktów, Usług lub metod płatności;
• zmiany sposobu realizacji zamówień lub dostaw;
• konieczności zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej;
• zmian technologicznych lub organizacyjnych wpływających na funkcjonowanie sklepu.

Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez klientów ani na umowy zawarte przed wejściem zmian w życie, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

Aktualna wersja Regulaminu będzie publikowana na stronie internetowej wraz z datą jej obowiązywania.

ARTYKUŁ 20 – KONTAKT

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt z nami.

Sprzedawca i usługodawca:

ZENTIPL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Alojzego Felińskiego 6/76
93-252 Łódź
Polska

KRS: 0001223437
NIP: 9820395947
Numer VAT UE: PL9820395947

E-mail: kontakt@zenti-diy.com
Telefon: +48 42 640 05 86

Spółka reprezentowana przez:

Zdzisław Piotr Masłowski
Prezes Zarządu